Εισαγωγή
Η χρήση του ιστότοπου penesi.studio προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων όρων. Αν δεν συμφωνείτε με κάποιον όρο, παρακαλούμε να μη χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπο.
Στοιχεία επιχείρησης
- Επωνυμία
- Penesi — Studio
- Έδρα
- Σταδίου 25, Περιστέρι, 12131 Αθήνα
- ΑΦΜ
- [συμπληρώνεται]
- ΓΕΜΗ
- [συμπληρώνεται]
- contact@penesi.studio.com
Προϊόντα & τιμές
Όλα τα προϊόντα πλάθονται και ολοκληρώνονται στο εργαστήριο μας στην Αθήνα. Λόγω του χειροποίητου χαρακτήρα και της ίδιας της φύσης του πηλού, ενδέχεται να υπάρχουν μικροδιαφορές μεταξύ κομματιών — σχήμα, χρώμα, μικρές ατέλειες στην ύαλο. Αυτό είναι μέρος της φύσης του προϊόντος και δεν αποτελεί ελάττωμα.
Οι τιμές αναγράφονται σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Διατηρούμε το δικαίωμα τροποποίησης τιμών χωρίς προειδοποίηση, ωστόσο η τιμή που ισχύει είναι αυτή που εμφανίζεται κατά την υποβολή της παραγγελίας.
Παραγγελίες
Με την υποβολή παραγγελίας λαμβάνετε επιβεβαιωτικό email. Η σύμβαση πώλησης συνάπτεται όταν αποστείλουμε email επιβεβαίωσης αποστολής. Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε ή να ακυρώσουμε παραγγελίες σε περιπτώσεις:
- μη διαθεσιμότητας του προϊόντος,
- σφάλματος στην αναγραφόμενη τιμή,
- υπόνοιας δόλιας συναλλαγής.
Πληρωμή
Δεκτές μέθοδοι: Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay. Η επεξεργασία των πληρωμών γίνεται μέσω πιστοποιημένων παρόχων (PCI-DSS) — τα στοιχεία της κάρτας σας δεν αποθηκεύονται ποτέ από εμάς.
Παράδοση
Δες αναλυτικά στη σελίδα Αποστολές & Επιστροφές.
Δικαίωμα υπαναχώρησης
Σύμφωνα με τον Ν. 2251/1994 και την Οδηγία 2011/83/ΕΕ, έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος, χωρίς αιτιολόγηση.
Εξαιρούνται από το δικαίωμα υπαναχώρησης:
- Προϊόντα κατασκευασμένα κατόπιν παραγγελίας ή με προσωπική εξατομίκευση (custom-made).
- Κεραμικά που έχουν χρησιμοποιηθεί ή εμφανίζουν φθορά μετά την παραλαβή.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία επιστροφής, δες τη σελίδα Αποστολές & Επιστροφές.
Εγγύηση
Όλα τα προϊόντα μας καλύπτονται από νόμιμη εγγύηση 2 ετών για ελαττώματα κατασκευής (Ν. 2251/1994, αρ. 5). Δεν καλύπτονται φθορές από κανονική χρήση ή εσφαλμένη φροντίδα — δείτε τις οδηγίες περιποίησης.
Πνευματική ιδιοκτησία
Όλο το περιεχόμενο του ιστότοπου (κείμενα, φωτογραφίες, σχέδια, λογότυπο) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία του Penesi και προστατεύεται από την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή χωρίς την έγγραφη άδειά μας.
Επίλυση διαφορών
Για οποιαδήποτε διαφορά εφαρμόζεται το ελληνικό δίκαιο και αρμόδια τα δικαστήρια Αθηνών. Έχετε επίσης δικαίωμα προσφυγής στην Ευρωπαϊκή Πλατφόρμα Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.